Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Raison sociale

En cours de mise à jour

Siège social

En cours de mise à jour

Contact

hello@tryallclear.com

Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@tryallclear.com.

2. Données collectées

Par le formulaire de demande, nous collectons :

• l’adresse de votre boutique ;
• sa plateforme (Shopify, WooCommerce…) ;
• le stade de votre boutique ;
• ce que vous vendez ;
• le pays de votre société ;
• vos pays de vente ;
• vos canaux de publicité ;
• vos moyens de paiement ;
• votre budget publicitaire mensuel ;
• ce qui vous amène ;
• votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro WhatsApp, si vous le donnez (facultatif) ;
• la façon dont vous nous avez connus, si vous la donnez (facultatif) ;
• les précisions que vous donnez quand vous choisissez « Autre » ;
• votre note libre, si vous en écrivez une (facultatif) ;
• votre confirmation d’agir pour votre activité professionnelle ;
• votre accord pour être contacté, avec la date et l’heure de la demande.

Pendant l’audit, nous consultons votre boutique et vos publicités telles qu’elles sont visibles publiquement, ainsi que les éléments que vous nous transmettez.

Pour les administrateurs du site, nous traitons leur adresse e-mail et leurs données de connexion à l’espace d’administration.

Lors de votre visite, l’hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur) pour faire fonctionner et sécuriser le site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et vous rappeler : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Réaliser l’audit : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Facturer et conserver les pièces comptables : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
• Sécuriser le site et l’espace d’administration : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins, et nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont lues par les seules personnes chargées de votre demande chez Allclear.

Elles sont traitées par des sous-traitants, chacun pour sa mission :

Supabase

base de données où sont enregistrées les demandes, hébergée dans l’Union européenne

Vercel

hébergement du site, aux États-Unis

Cloudflare (Turnstile)

vérification anti-robot du formulaire de demande, à partir de données techniques de votre navigateur, sans cookie publicitaire ni mesure d’audience

Prestataire de paiement

paiement de l’audit

Resend, Inc. (États-Unis)

envoi des e-mails

Lorsqu’un sous-traitant traite des données hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework, selon le prestataire.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

5. Durées de conservation

Demandes sans suite

3 ans après le dernier contact

Clients

durée de la relation, puis 3 ans

Pièces comptables

10 ans

Comptes administrateurs

durée de la fonction

Le brouillon du formulaire reste dans votre navigateur jusqu’à l’envoi de la demande ou la fermeture de l’onglet.

6. Cookies et stockage dans le navigateur

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d’audience.

Il utilise seulement un stockage strictement nécessaire :

• le brouillon du formulaire, dans votre navigateur (sessionStorage), effacé à l’envoi ou à la fermeture de l’onglet ;
• la session de connexion des administrateurs, dans leur navigateur, pour l’espace d’administration.

Ce stockage étant strictement nécessaire, aucune bannière de consentement n’est affichée.

Si un outil de mesure d’audience est ajouté un jour, votre consentement sera demandé avant tout dépôt.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité.

Pour les exercer, écrivez à hello@tryallclear.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr (nouvel onglet)).

8. Sécurité

L’accès aux demandes est réservé aux seuls administrateurs, après connexion.

Des règles d’accès en base de données empêchent toute lecture par un visiteur : le formulaire peut seulement déposer une demande.

Les échanges entre votre navigateur, le site et la base de données sont chiffrés (HTTPS).

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.